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主管人的人际领导技巧.ppt

指导教练支持授权高指导性低支持性低支持性低指导性高指导性高支持性高支持性低指导性四种领导风格支持性行为高低指导性行为高低正发展已发展高中低D4 D3 D2 D1追随者的发展层级形成期风暴期规范期表现期主管须把握领导风格：成为。■对经营成果的管理正确的经营管理循环圈不正确的经营管理循环圈上升检讨很重要如何检讨分析：问题在哪里？态度（人性）激励法反面（恐惧）激励法－长久、治本－短期、压力诱因激励法－短期、治标激励的实务管理激励的运用手法（www.glzy8.com）。3）有效的激励手法及其运用原则中阶主管如何有效运用激励2）有效的激励须引导人的主导需求1）有效的激励须激起人的内在动机4）有效激励须针对不同的行为风格（www.glzy8.com）。

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2011/5/11 8:47:42

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中高级经理管理技能特训.ppt

1)（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！第二部分领导管理艺术（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！＊有力量（power）不一定有能力（capability）（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！提供海量管理资料免费下载！8.组建委员会和安排会议（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！16.培养忠诚和树立责任感（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！5.认为大部分与下属都是打混6.认为下属都要接受管理人的地狱式磨练才能提升能力7.不会主动打开沟通渠道8.极重阶级观念9.只相信从高层学习（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！宣传自己（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！

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2011/5/11 8:47:40

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中欧国际工商学院文字实录.pdf

中欧国际工商学院女性领导力EMBA论坛实录（鼓励男性白领一起阅读）中欧国际工商学院管理学教授李秀娟女士演讲实录《如何成为成功女性CEO与灰姑娘故事中的七个元素》主持人：我想我们在座的各位都感受到了沉甸甸的历史使命。所以在我的同事里面，包括一些下属，如果你刚好碰到我对你很好，很温馨的时候干吗是这样的，为什么是这样的，我对女性的课题事实上是博导琳达，在跟她学习的时候开始思考女性的角色，女性对人类的贡献，女性在管理上的不一样。还有一个就是女性常常挣扎的，如果我太什么的话他们觉得我不像女人，女人又爱美嘛，喜欢人家讲你是一个女人嘛，你自己的自我认可，所以就变成成功的这些女领导你要像女人，但是你又不能太像女人，你要像女人的意思就是你还是要保留女性的特质，讲话不要凶巴巴的。

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2011/5/11 8:47:38

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中层管理者能力培训.ppt

海量管理资源免费下载：管理资源吧（http://www.glzy8.com）中层管理者能力训练之五主管的职业规划海量管理资源免费下载：管理资源吧（http://www.glzy8.com）第一讲如何获得晋升抱负是……美德之母。4．合格的员工总能得到提拔吗?抑或他们总也不动窝儿?5．对那些合格并且熬足了年头的员工，公司会提供合逻辑的机会吗?主管的工作就是用现有的资源变戏法，包括在预算内工作、确保员工受到合适的培训、保持设备处于运行状态、制定出一个日程表把现有时间加以最大限度的利用。当某个员工无视指示时，立即约见这个员工，让他清楚他没有选择的权利。那些对好员工怀有恶感的主管没有看到真正的目标：高质量地完成工作。不要因为一位员工完成工作好于你自己而憎恨他。

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2011/5/11 8:47:36

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顶尖管理实战大师《CEO领导力》讲义.pdf

中国顶尖管理实战大师《CEO领导力》培训机密讲义（2007最新版）主题：探索培训企业高管的有效途径主讲：总裁教练张伟俊主题：魅力领导主讲：《情境领导》国际认证讲师李伟茶歇主题：卓越沟通的十二把金钥匙主讲：原华为高级。管理讲师杨发明主题：领导胜任力模型和未来领导人培养体系主讲：摩托罗拉大学（中国）区校长闫晓珍张伟俊：探索培训企业高管的有效途径以下为总裁教练张伟俊的演讲。对于企业而言，由于中国地域企业发展越来越迅猛，而且我们职业化素养不是太高，九十年代企业快速发展职业化程度不高，该做什么、不该做什么区分不是太清楚，于是我们延续到现今，管理力的培养是非常之多，而管理力的培养是培养人才优势，让个人在行为上变得职业化、专业化。

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2011/5/11 8:47:33

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《商务实用口才》开放课堂全部教材.pdf

中国经济管理大学www.eauc.hk www.mhjy.net《商务实用口才》开放课堂人才不一定有口才有口才一定是人才11讲系列口才训练讲义全方位训练你的口才中国经济管理大学www.eauc.hk www.mhjy.net课程名称：《商务实用。口才》课题一怎样学好口才教学目的：了解口才的基本理论，掌握口才训练方法教学重点：口才训练方法教学时数：2节教学进程：一．口才概论1．口语及相关概念（讲解）1）语言的社会功能2）口语和书面语3）语言和言语4）语言能力和交际能力。课题三语言的表达方式教学目的：掌握语言的5种表达方式，学会运用这些表达方式进行口头表达教学重点：复述、解说的表达技巧教学时数：2节课程范型：训练中心课程范型教学方法：讲练结合，以练为主，课堂练习印证理论，综合训练知识过手。

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2011/5/11 8:47:31

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中式管理总裁领导学说.ppt

答：大企业与小企业老板所做的事情差不多，层次上有三个，基层的叫作业，谈不是经营管理，好好把作业作好就好，干部才是管理，老板不能参与管理，老板一参与管理，干部统统无能为力，老板是经营，老板要找干部来替我管理，经营是你在同业里面，要拉出距离来。什么样的老板带什么样的伙计什么样的老总带什么样的干部什么样的干部追随什么样的老总谁也不要怨谁，统统自作自受。很多老总讲的话，不希望员工完完全全知道，听到他会把目标针对老总，老总就不好做事情，老总少和员工直接讲话，多半要透过干部。中国人只许老总先对干部好，不许干部先对老总好，干部对老总好，叫拍马屁，老总对干部好都说会照顾人。

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2011/5/11 8:47:29

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中式领导力.ppt

诸子百家儒家:孔子法家：韩非子道家：老子、孙子杂家：淮南子、皇帝四经讨论问题：信用和中国之大?道、法、术、势有人说：韩非子的法、术、势不完备，应该加上“道”，成为“道、法、术、势”，为什么？使他安心做下去进言上司对太高的理想感到不胜负荷时欲规劝对方终止危险的事业时下属指出理想的错误，劝他不要继续下去首先对他说，那会损及他的名誉，再暗示对上司个人也没有利益可言进言以上是奉承、阿谀上司？目的：教大家向上司进言时，必须先知彼，分析对方的心理和欲望然后基此说服他基本模式下属上司情境法势：地位、素质、心理、目标势：地位、素质、心理、目标术术：法、势的运用影响的技巧重点与自己素质和工作有关的表达（性格、情感。

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2011/5/11 8:47:26

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励志论坛走进武汉大学演讲实录.doc

中国平安励志论坛走进武汉大学演讲实录时间：2007年 4月 24日晚19点--21点39分地点：武汉大学经济管理学院学术报告厅内容：张京华：大家好，我叫张京华，我是经济观察报的，我一直非常崇拜老师的职业，也非常希望做梦都想有朝一日能在大学里面当一次老师。因此第一条我热爱我的学生，把学生当成我的朋友，所以历来我和学生关系比较好，学生喜欢我，我也喜欢学生，而且我跟大家一起我也感觉我非常年轻，你们看不出我的年龄，第二、我在武大兢兢业业有四十多年了，我始终热爱武大，尽管我到别的学校看过，到别的国家看过。提问：李老师好，我可能是在座的少数的工科的学生之一，刚才靠前的女生说了，对于工程学生的话有什么好的方式，可能我们的课程比文科紧，工科要忙一些，就是说对我们工程学生有什么比较好的方式来增加自己的人文素养，谢谢李老师。

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2011/5/11 8:47:24

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寓言故事.doc

我们特意在封底留下了这样几行文字：故事是人类最通俗的语言故事是知识最宽阔的海洋故事是历史最形象的表述故事是人生最永恒的伴侣《故事海系列》，青少年朋友的百科全书！不知大人您想到过没有：如果全国的老百姓知道大人您要拿斑鸠去放生，从而对斑鸠争先恐后地你追我捕，其结果被打死打伤的斑鸠一定是很多很多啊！他们越谈越投机，越玩越开心，不觉天快黑下来了，杨布就把自已被雨水淋湿了的白色外衣晾在朋友家里，而自己就穿着朋友的一身黑色衣服告辞朋友回家。”他们望着牛缺渐走远的背景，忍不住又商议：“如此贤德之人去拜见赵国的国君，必会受到信用，他如果在国君面前告发了我们的强盗行径，我们一定会大难临头。

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2011/5/11 8:47:21

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中国励志论坛演讲实录.doc

三家企业都是具有相当规模的企业，大家知道我在美国工作的是GE通用电气，一直是世界前十名的企业，后来又有幸到欧洲Suez工作，也是世界百强企业，现在工作的平安保险公司也是国内企业当中的佼佼者，今年我们刚刚进入世界500强第440位，市值超过4000多亿。很荣幸能够代表平安为各位介绍中国平安精英大学生励志计划，今晚的论坛是中国平安与《经济观察报》共同发起举办的中国平安励志第四场，也是由中国平安举办的中国平安大学生励志计划的系列活动之一，作为中国平安践行公民企业职责的一项重要公益活动， 2003年开始。在参加讨论的前夕，中国平安又一次荣获中国最受尊敬企业，这是社会为中国平安连续多年回馈社会与建设国家的企业公民行为的最好嘉奖，前几天中国平安在出炉的2007福布斯全球500强列位440位，在榜中国企业中排名44位，位居非国有企业第一名。

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2011/5/11 8:47:19

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企业领导的帝王之道.ppt

2.2 21世纪中国企业领导的帝王之道——企业领导的心态修炼主讲：谭兆麟先生中国科联经济发展研究中心研究员中国社会科学院研究生院兼职教授北京商业干部管理学院特聘教授香港东港投资集团拓普理德国际训练机构执行总裁拓普理德（深圳）企业管理顾问有限公司董事长《成功营销》总策划谭兆麟Mobile:13823730190 Tel.一、21世纪中国企业面临的挑战：二、中国企业十大现象探索。传统企业的“霸道”教训企业领导的心态—巨人、爱多……看中小企业盲目扩张的后果“新经济泡沫”的真实面目“霸道”泛滥成灾—疯狂炒作、大把烧钱，成为风行一时的法宝。中国企业十大现象探索1、为什么中国许多明星企业很快成为流星企业？3、为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳？

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2011/5/11 8:47:17

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中国企业家领导素质分解.ppt

二．转换思维模式（一）“有问题推理”→“无问题推理”有问题推理：凡不能证明无问题的就是有问题无问题推理：凡不能证明有问题的就是无问题线性思维→非线性思维还原性思维→整体思维实体思维→关系思维静态。

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2011/5/11 8:47:15

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企业与企业家的修炼.ppt

中国企业的四个时期与六道“坎”管理能力全面管理能力再次创业能力创业期成熟期市场格局成型期发展期战略能力战略选择力文化力营销能力销售力初步管理能力品牌力创新能力行动力执行力冒险力6（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！夺取优势之一能力平台例证经营技能特权资产实现增长的技能特殊关系IT管理研究与发展产品设计低成本制造分销网络品牌信誉顾客信息基础设施知识财产收购和兼并后管理财务和风险管理资本管理顾客合伙人供应商政府15（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！第二原则：找准焦点企业找准焦点，才能把力量发挥出来放弃全面发展做正确的事，把事做对，重复做好每一件事要不断寻找企业发展的突破点个人23（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！

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2011/5/11 8:47:13

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中国人民大学EMBA领导艺术讲义提纲.doc

一）凝聚要有凝聚核：人格/制度→文化（二）激励凝聚激励八先艺术后制度，艺术与制度相结合，以制度为主（一）制度的激励取决于艺术的激励，关键是认人。二）制度不只是外在的，在从艺术的激励到制度的激励的转变中，在从恶性循环到良性循环的转变中，领导人起关键作用（三）制度的激励取决于它的公开、公平和可预期性（四）制度激励设计的关键，是激励与约束的兼容度九先心动后行动，心动与行动相结合，以行动为主。三）心动行动心动十先激励再约束，激励与约束相结合，以激励为主（一）约束即监督（二）激励监督激励（三）激励与约束的兼容第七部分组织（企业）文化一企业文化的构成。

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2011/5/11 8:47:11

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人民大学EMBA领导艺术讲义.doc

一）凝聚要有凝聚核：人格/制度→文化（二）激励凝聚激励八先艺术后制度，艺术与制度相结合，以制度为主（一）制度的激励取决于艺术的激励，关键是认人。二）制度不只是外在的，在从艺术的激励到制度的激励的转变中，在从恶性循环到良性循环的转变中，领导人起关键作用（三）制度的激励取决于它的公开、公平和可预期性（四）制度激励设计的关键，是激励与约束的兼容度九先心动后行动，心动与行动相结合，以行动为主。三）心动行动心动十先激励再约束，激励与约束相结合，以激励为主（一）约束即监督（二）激励监督激励（三）激励与约束的兼容第七部分组织（企业）文化一企业文化的构成。

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2011/5/11 8:47:06

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人力资源管理培训大全.doc

在工作思路树立全员的人才观，把员工分为领导人才，管理人才，专业技术人才、技能人才、辅助人才等五类人才，实施激活管理，充分调动各类人才的积极性。这时候更多的是让这些人力资本创造价值，我们做一些企业文化，必须深入、软性，我们创造学习型的组织，做知识的管理，把企业犯错误的几率降到最低，团队合作，员工发展，员工关系，给员工创造一个自我发展的舞台。第二个层面就是运营的变革，包括人员的变革，绩效的变革等等， eHR解决方案和服务，能够给客户带来的变革是什么，就是文化的塑造，任何企业都在变革， eHR对企业最大的贡献，就是提升企业转型的程度，缩短转型的时间，因为它可以让变革目标更清晰，操作起来更便捷。

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2011/5/11 8:47:04

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业务合作伙伴.ppt

二）业务合作伙伴该角色常见的几个关键问题1、该角色及其胜任素质将如何应用于我的组织。2、在我的组织中，经理们会乐于接受我成为业务合作伙伴的角色吗？传统观点业务合作伙伴角色按要求提供人力资源管理的服务支持作为业务合作伙伴与业务经理共同对组织的结果承担责任。2.1.1业务合作伙伴新角色2.1.2业务合作伙伴角色的核心胜任素质（1）了解所在组织的使命和战略目标。2.2成为业务合作伙伴2.2.1整合人力资源和组织规划整合人力资源/组织规划整合孤立进行滞后的规划投入管理规划（最低人力资源投入）人力资源规划（最低管理投入）2.2.2应用业务合作伙伴胜任素质上述的12种业务合作伙伴胜任素质的应用为专业管理.

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2011/5/11 8:47:00

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世界上最会说话的人--教你成为交际高手的诀窍.doc

世界上最会说话的人--一本能让你的工作与生活左右逢源的佳作教你左右逢源说话术－成为交际高手的诀窍成为最会说话的人，也许是生命中最基本、最重要的一件头等大事。卖了两台的推销员见到准顾客时会说：“先生你买空调吗？第二部分赞美高手的“杀手锏”（1）要做到从容自如、得心应手地赞美别人，是要依靠相关技巧的。>>赞美的关键性技巧赞美一个人引以为荣的事情，是赞美的最关键技巧，也是赞美高手秘不二传的“杀手锏”。第二部分赞美高手的“杀手锏”（2）当然，关于赞美这种技巧，还是可以参考下面几点的： 1.赞美一定是真诚的。倾听可以让你的生活变得更加快乐，倾听可以让你的工作变得更加轻松，倾听让你的订单来得更多，倾听让你身边的人更喜欢你，倾听让你的顾客更信任你。

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2011/5/11 8:46:57

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专业演讲技法.ppt

一）请你谈一谈对演讲的看法关于演讲激动人心的演讲至关重要的演讲蛊惑人心的演讲得来不易的演讲昂贵的演讲......请以你自己为主题进行一个二分钟的演讲建议演讲的内容如下：教育背景工作经历现在的工作情况家庭。情况个人兴趣和爱好你自己的长处未来的发展计划做个介绍自己的演讲课程安排课程目标演讲的七个关键步骤分析准备演讲选择组织演讲结构演讲前的准备排练和实际演讲即兴演讲在本课程结束之后。一件事–“上网去”即兴演讲课程安排课程目标演讲的七个关键步骤分析准备演讲内容选择组织演讲结构演讲前的准备排练和实际演讲即兴演讲你是否有信心地说：了解有效演讲的七个步骤可以有效地分析和组织演讲能够使用视听。

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2011/5/11 8:46:55

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三分钟销售口才训练.ppt

2011/1/10外勤展业训练班1三分钟行销----口才训练李良达2011/1/10外勤展业训练班2课程简介本课程讲授的重点在于口才训练希望藉此训练使学员勇于开口行销希望藉此训练使学员有更好的口语表达技巧,并且能随时临场应变本课程也会探讨口头行销的基本原则及注意事项.以避免行销人员弄巧成拙最后希望使学员成为口头行销高手2011/1/10外勤展业训练班3讨论主题如何训练自己可以随时随地以口头来行销如何训练自己不但可以随时随地以口头行销,而且只要三分钟培养.一切都是徒然)#社会欢迎(还要能够被社会大众接受)2011/1/10外勤展业训练班33[四]行销应获致的效果行销应该兼具小众与大众效果行销应该兼具短期与长期效果行销应该兼具外部与内部效果行销应该兼具形象与实质效果行销应该兼具排挤。

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2011/5/11 8:46:53

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