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折扣审批流程图.doc

流程图七：折扣审批流程副总经理销售经理销售主管销售员流程结束流程开始指令指令指令同意折扣申请确认折扣，了解下订情况汇报下订情况确认折扣，了解和核对下订情况提交填写好的折扣审批表审批折扣审批表收取折扣审批表保存，填写折扣登记表。签字确认，记录折扣情况确认折扣登记表已签字，告知合同签订时金额确认，进入合同签订流程确认下订情况并汇报。

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2011/4/14 8:55:48

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修建性详细规划及建筑方案审批办件流程图.doc

七、修建性详细规划及建筑方案审批办件流程图领取《建设工程规划设计方案申报表》、《市政工程规划设计方案申报表》、《建筑设计方案申报表》搜集相关资料和文件项目概况规模、层数、高度等设计退线、车位、结构。（2）总平面方案（包括设计说明、现状地形图和规划总平面图等）、规划设计方案（包括规划设计说明、现状地形图盒规划图等）、在规划设计方案审定前，根据《规划设计方案修改通知书》要求提交规划设计方案。行政许可中心规划局窗口进件填写《建设工程规划设计方案申报表》、《市政工程规划设计方案申报表》、《建筑设计方案申报表》领取行政许可文件否是设计单位基本情况规划经济技术指标企业基本情况2、市政工程规划设计方案申报（。

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2011/4/14 8:55:46

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修建性详细规划及建筑方案审批.doc

2、详规成果完成后，领取《建设工程规划设计方案申报表》、《市政工程规划设计方案申报表》。（四）要件：1、建设工程规划设计方案申报（1）出让供地方式提交《国有土地使用权出让合同》和《建设用地规划许可证》，其他供地方式提交《选址意见书》。（2）总平面方案（包括设计说明、现状地形图和规划总平面图等）、规划设计方案（包括规划设计说明、现状地形图和规划图等）、在规划设计方案审定前，根据《规划设计方案修改通知书》要求提交规划设计方案。2、市政工程规划设计方案申报（1）市政工程规划设计要求通知书。2）出让供地方式的建设项目提交国有土地使用权出让合同和建设用地规划许可证，其他供地方式的建设项目提交选址意见书。

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2011/4/14 8:55:45

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退订流程图.doc

流程图六：退订流程客户销售人员销售主管销售部经理财务人员销售秘书流程结束不可延期开始可延期流程结束流程开始成功因个人原因提出口头退订申请维持原订单审核退订申请资料，签字确认。审核退订申请资料并向上级请示收齐三联单通知带齐身份证及订金收据退还订金并收回订金收据，其它资料返回因订单过期进行汇报了解实际情况，做出处理决定并下达指令进行劝说挽回填写退订申请表并收回订单客户联。提交资料通知退订并告知须带资料通知通知进入退订流程应在规定时间内完成所有手续交回内务联订单订单留存，通知退订金流程开始不成功提交书面申请进行销控登记。签字确认通知签字确认订金已退，资料交回返回资料存档资料送交回复。

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2011/4/14 8:55:44

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换订流程图.doc

流程图五：换订流程客户销售人员销售主管销售部经理财务人员销售秘书流程结束流程开始成功因个人原因提出口头换房申请维持原订单审核换房申请资料，签字确认。并收齐所有订单联。审核换房申请资料并向上级请示收齐原房源三联单及收据办理新房源购房手续了解真正原因并解释填写换房申请表并确认换房房源收回订单客户联，重新补订购新房源手续和签定购房合同交回内务联订单办理新房源的收款及开票不成功提交书面申请进行销控登记，公布房源。签字确认通知资料存档资料送交回复。

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2011/4/14 8:55:43

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工程项目报建办件流程图.doc

.四、工程项目报建办件流程图领取《天津市工程项目报建登记表》搜集相关资料如实填写《天津市工程项目报建登记表》建交中心一楼服务大厅申报领取报建批复是否申报要件：1、项目立项批准文件或年度投资计划。2、企业资质证书和营业执照。项目概况项目开、竣工日期。

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2011/4/14 8:55:42

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工程项目报建.doc

.一）工作目的：工程项目报建是房地产开发项目前期工作的要件，是办理前期手续的必备文件。（二）主管部门：建交中心一楼服务大厅。（三）工作内容：到中心领取《天津市工程项目报建表》。按工程名称、建设地点、投资规模、资金来源、当年投资、工程规模、工程筹建情况、计划开竣工日期等如实填写。加盖单位公章。〖注意〗工程规模及投资规模应按当年下达的计划填写。（四）要件： 1、项目立项批准文件或年度投资计划。2、企业资质证书和营业执照。五）时限：呈报文件齐备当日即批。

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2011/4/14 8:55:41

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下订流程图.doc

流程图四：下订流程销售人员客户销售主管销售经理财务部销售秘书流程开始订单收据订单内务联订单财务联订单客户联根据客户需求重点推介认可推介房源要求下订确认房源情况并汇报确认房源。发放订购单订购单填写认可签字提交订单审核签字审核批准签字、盖章陪同收取订金交纳订金存档返回订单确认订金已交，填统计表格电脑录入客户资料，及订单保存保存提交订单销控登记、公示房源流程结束。

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2011/4/14 8:55:39

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4A广告操作程序.pdf

虽然广告公司与广告公司之间对它们定义有所不同，但大致上典型的四个级别是：□客户经理助理（AAE）□客户主任（AE）□客户经理（AM）□客户总监（AD）一个花费几百万的广告项目，在每一个级别上需要不止一个的客户人员。客户经理（Account Manager）不考虑客户总监的软性身份，客户总监与客户之间的联系，和客户经理助理的稚嫩，实际上整个广告公司的持续平稳的运作主要是靠客户经理。营业税（12%）：1353 Due Payment客户应付金额：12632 Agency广告公司确认：Client客户确认：Date日期：Date日期：十广告公司与客户的合作方式广告预算广告公司向客户报价的多少与跟客户的合作形式有关。

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2011/4/14 8:55:39

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房源确定流程图.doc

流程图三：房源确定流程销售经理销售主管销售人员确定可以发售的房源，包括有房源退出或换出、经上级批准可以放出的销控房源及需销控的房源，并通知。销控表登记并在第一时间内公示房源。在当天例会需予以再次确认。自有房源表登记并在可销售房源范围内进行销售。流程开始客户下订前，再次确认此房源。订单审核签字流程结束确认房源并通知进入下订流程，签订单。销控表登记，第一时间公示房源并汇报。订单审核批准签字另行推介。

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2011/4/14 8:55:38

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建设用地规划许可证办件流程图.doc

三、建设用地规划许可证办件流程图领取《建设用地规划许可证》申报表搜集相关资料和文件企业基本情况投资规模申报要件：1、《建设用地规划许可证》申报表。2、选址意见书。500、1/2000或1/10000现势地形图2份。4、经批准的规划设计成果或规划平面图。5、土地使用权人放弃土地使用权的，应提供放弃土地使用权的证明文件和安置补偿协议。6、土地使用权证、房屋所有权证。7、未取得土地使用权人、房屋所有权人和使用人同意的，应出具依照有关法律、法规、规章进行安置补偿的书面承诺。8、申报单位（人）委托代理的，需提交授权委托书。行政许可中心规划局窗口进件填写《建设用地规划许可证》申报表领取《建设用地规划许可证》否是相关文件及文号项目四至及规划指标。

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2011/4/14 8:55:37

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建设用地规划许可证.doc

三、建设用地规划许可证。一）工作目的：建设用地规划许可证是项目用于土地确权和用地实施规划的要件。（三）工作内容：填写《建设用地规划许可证》申报表。四）要件： 1、《建设用地规划许可证》申报表。5、土地使用权人放弃土地使用权的，应提供放弃土地使用权的证明文件和安置补偿协议。6、土地使用权证、房屋所有权证。7、未取得土地使用权人、房屋所有权人和使用人同意的，应出具依照有关法律、法规、规章进行安置补偿的书面承诺。8、申报单位（人）委托代理的，需提交授权委托书。注：通过招、拍、挂方式取得土地使用权的，凭土地使用权出让合同，上述5、6、7中所列要件可以不要。五）时限：文件齐备， 5个工作日可获取受理或不受理凭证。

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2011/4/14 8:55:36

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接待流程图.doc

流程开始流程结束流程图二：接待流程客户销售人员到达售楼现场.1.询问客户是否来过，从哪个渠道知道楼盘信息的。2.销售讲解:沙盘介绍、户型情况、带看样板房、了解信息来源途径等,并回答客户相关问题。3.了解客户需求客户特别有意向,进行谈判,促成下订成交客户有意向,对意向房源进行着重介绍，未成交客户随便了解一下下订流程递上名片并请求客户留下信息填写来人登记表日后追踪客户客户不愿意留下信息客户愿意留下信息 .

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2011/4/14 8:55:35

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开发项目投资计划办件流程图.doc

下达项目投资计划市建委投资计划审批窗口（总投资3000万以上的商品房计划项目及经济适用房、危改等其它类型计划的项目）区县建委投资计划审批窗口（总投资3000万以下的商品房计划项目）会审意见组织相关部门联合会审的市、区建委审批。不予批准的，打印不予批准决定书向建设行政主管部门申报项目投资计划向市建委投资计划办理窗口提出申请（总投资3000万以上的商品房计划项目及经济适用房、危改等其它类型计划的项目）向区县建委投资计划办理窗口提出申请（总投资3000万以下的商品房计划。项目）被告知材料不齐全，需要补正申请材料的，索取需补正材料通知书和清单被告知申请材料齐全并符合法定形式的，索取收件凭证和受理通知书凭证被告知补正材料仍不符合法定形式的，索取不予受理通知书被告知审批合格的。

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2011/4/14 8:55:34

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开发项目投资计划.doc

二、开发项目投资计划。一）工作目的：投资计划是房地产开发项目立项的法律文件，是项目前期工作的要件之一。（二）主管部门：区建委投资计划科（总投资3000万以下）。三）工作内容：提出年度投资计划书面报告。填写《房地产开发投资计划申请表》。四）要件： 1、《国有土地使用合同》或《国有土地使用证》或《建设用地批准书》。2、规划主管部门批准的规划方案和规划成果通知书。3、银行出具的资金证明。总规模5万平方米以下的项目存款额不得低于项目总投资的35%，总规模5万平方米以上的项目存款额不得低于年度建设面积投资的35％。5、项目所在地属城乡结合部的，需提供配套管理部门出具的配套论证意见。五）时限：呈报要件齐备， 15个工作日可批复。

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2011/4/14 8:55:33

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初始登记办件流程图.doc

十九、初始登记办件流程图领取《房屋所有权初始登记申请书》搜集相关资料和文件企业基本情况商品房销售明细及权利人基本情况申请登记房屋的情况申报要件：1、《房屋所有权初始登记申请书》。3、《建设工程规划许可证》及附件、附图。4、经建设、勘察、设计、施工、监理等单位联合签署的竣工验收备案表或天津市建筑安装工程和市政基础设施工程竣工验收备案通知书或建设工程竣工规划验收合格证或天津市建设工程规划验收合格证或天津市建设工程质量证书。6、房屋测绘成果报告。7、已办理预售登记的，还应提交预售登记证明。市房管局登记发证中心进件填写《房屋所有权初始登记申请书》和《授权委托书》领取房屋权属证书否是申请书中填写的相关内容。

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2011/4/14 8:55:32

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初始登记.doc

一）工作目的：根据房屋销售合同的权属约定，初始登记是将新建商品房的权属（含土地）办理至业主名下，使之成为权利人的行政行为，是开发商必须履行的法律责任。三）工作内容：领取《房屋所有权初始登记申请书》和《授权委托书》。执法人单位的《授权委托书》和相关要件到登记发证中心进件。四）要件： 1、《房屋所有权初始登记申请书》。4、经建设、勘察、设计、施工、监理等单位联合签署的竣工验收备案表或天津市建筑安装工程和市政基础设施工程竣工验收备案通知书或建设工程竣工规划验收合格证或天津市建设工程规划验收合格证或天津市建设工程质量证书。 7、已办理预售登记的，还应提交预售登记证明。

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2011/4/14 8:55:29

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商品房准许交付使用证办件流程图.doc

二.十八、商品房准许交付使用证办件流程图领取《办理新建商品房准许交付使用情况审查表》搜集相关资料企业基本情况项目基本概况需证明的问题申报要件：1、项目竣工验收报告。2、建设工程规划验收合格证。3、非经营性公建配套证明。4、供水、供电、供气、供热、排水等配套证明。5、土地使用权证书。6、地名管理部门批准的地名文件。7、小区竣工资料。填写《办理新建商品房准许交付使用情况审查表》市建委房地产处进件取得准许交付使用文件否是。

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2011/4/14 8:55:27

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商品房准许交付使用证.doc

十八、商品房准许交付使用证。一）工作目的：新建住宅商品房准许交付使用证是国家行政主管职能部门依照《天津市商品房管理条例》和《天津市新建住宅商品房准许交付使用管理规定》，对新建住宅行使的行政管理，是商品房交付使用的法律要件，是项目初始登记的要件之一。三）主要工作：到房地产处领取《办理新建住宅商品房准许交付使用情况审查表》。搜集相关资料填写审查表。执要件办理进件。（四）要件：1、项目竣工验收报告。2、建设工程规划验收合格证。3、非经营性公建配套证明。4、供水、供电、供气、供热、排水等配套证明。5、土地使用权证书。6、地名管理部门批准的地名文件。7、小区竣工资料。（五）时限：自受理之日起7个工作日可领取。

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2011/4/14 8:55:26

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新建项目配套工程实施及申请交付使用备案登记办件流程图.doc

二.十七、新建项目配套工程实施及申请交付使用备案登记办件流程图领取《新建项目配套工程实施及申请交付使用备案登记表》搜集相关资料和文件企业基本情况项目基本概况开工及交付使用时间申报要件：1、年度投资计划。2、建设工程规划许可证及附图。3、大配套缴费证明。4、非经营性公建配套协议及缴费证明。5、规划许可证阶段的供热证明及供热协议。6、监理单位出具的施工进度证明。7、施工图审查证明。8、如为分期项目，需提供前期项目竣工验收报告。市建委房地产处进件填写《新建项目配套工程实施及申请交付使用备案登记表》领取批准文件否是。

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2011/4/14 8:55:25

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新建项目配套工程实施及申请交付使用备案登记.doc

十七、新建项目配套工程实施及申请交付使用备案登记。一）工作目的：新建项目配套工程实施及申请交付使用备案登记是市建委对商品房开发项目的相关配套进行把关审查的行政行为，是确保配套工程有序实施和交付验收使用以及商品房准许交付使用的要件之一。三）工作内容：领取《新建项目配套工程实施及申请交付使用备案登记表》。执要件到房地产处进件。（四）要件：1、年度投资计划。2、建设工程规划许可证及附图。3、大配套缴费证明。4、非经营性公建配套协议及缴费证明。5、规划许可证阶段的供热证明及供热协议。6、监理单位出具的施工进度证明。8、如为分期项目，需提供前期项目竣工验收报告。五）时限：受理后7个工作日即可审核完毕。

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2011/4/14 8:55:24

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