管理营销资源中心M&M Resources Center http://www.mmrc/项目管理项目管理包含了许多内容，它是对项目管理专业知识的一个总结，正如法律、医药和会计等其它专业一样，这一知识体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高。在某些应用领域，方案管理与项目管理被视为同义词，而在另一些领域，项目管理被看作是方案管理的子集，在不多的情况下，方案管理被认为是项目管理的子集。无忧商务网（）百万管理资料下载平台管理营销资源中心M&M Resources Center http://www.mmrc/第2章项目管理环境项目和项目管理是在一个远大于项目本身的环境中实施的，项目管理人员必须明白这个大的环境--项目的日常工作管理对于项目的最终成功是必要而不充分的。

2011-5-6 3课程内容和时间安排课程内容：时间安排：项目和项目评价项目的可行性研究投资项目财务评价与报表编制项目管理的内容与系统项目计划管理项目组织管理项目控制管理项目管理的误区案例分析第一天第二天和第三天2011-5-6 4一、项目和.职能部门C职能部门D团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员六、项目组织管理2011-5-6 103项目式组织：项目经理进度计划成本控制监督采购供应执行财务管理团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员团队。七、项目控制管理：项目资源管理①②③④⑤⑥⑦最迟开始进度计划的甘特图5 10 15 20 25周活动2011-5-6 133七、项目控制管理：项目资源管理周图最早开始进度计划的资源需要5 10 15 20 25资源每周工日0 30 5。

Adequacy适当Adjourning解散Adjustment调节ADM参见Arrow Diagram Method ADM Project ADM项目Administration管理部门Administrative行政的参见Administrative Management Administrative Change行政变更Administrative Management行政管理ADP参见Automated Data Processing ADR参见Alternative Dispute Resolution Advanced Material Release("AMR")材料提前发布AF参见Actual Finish Date AFE参见Application for Expenditure.CPIF成本加奖励费用合同参见"Cost Plus Incentive Fee Contract"CPIFC参见"Cost Plus Incentive Fee Contract"CPM参见"Critical Path Method"CPN参见"Critical Path Network"

2.项目的执行3.项目的监督2.1检验角色2.2建立团队2.3好的开始2.4有效领导2.5开发团队2.6团队决策2.7管理信息2.8沟通清晰完成成功项目，赢得客户满意http://www.fdcew/.2.项目的执行2.5.开发团队（develop teamwork）2.5.1.鼓励团队精神（encourage teamwork）项目经理须公平对待团队成员，以免造成团队的分裂对个人与团队都要作适当的鼓励。3.项目的监督3.5.扩大战果（maximize impact）3.5.1.项目的结束（project closing）项目经理要安排团队成员的出路，同时也要确保团队成员会有始有终地完成项目撰写项目总结报告，内容要包括项目的绩效指标、优缺点、成功/失败因素、资源实际使用与原计划的比较。

工作表(Backlog)团队：团队人数：团队负责人：团队总工时：编号工作代码工作叙述优先度预计工时负责人最后修订日期完工百分比备注No.Job Code Job Description(10~1)(Man hours)PIC Date modified%completed Comments 1 2 3 4 5 6 7 8 Total:周次：每周工作计划表团队：团队人数：休假、培训等等时数：团队负责人：团队总工时：团队总可用工时：编号工作代码.K.(Y/N)(Man hours)Comments 1 2 3 4 5 6 7 8 Total:每日工作计划表周次：团队：团队成员Team members：日期：团队负责人：编号工作代码工作叙述优先度工作需求预计工时实际工时验收完毕备注No. K . ( Y/N ) Comments预计工作临时工作预计:团队总工时：实际:非预计工时：预计工时：预计工时：实际工时：www . fdcew.

二、项目管理的理念三、项目管理的环境和制度建设四、项目管理的战略应用模型五、项目管理的实施方法和控制工具六、新产品开发的项目管理无忧商务网（）百万管理资料下载平台项目管理的涵义项目的概念项目的基本。要素项目管理的历史项目管理的概念项目管理的需要成功的项目管理定义无忧商务网（）百万管理资料下载平台项目管理的涵义项目的概念：项目是由一系列关联的任务构成，有一个明确的目标，具有有限的资源和临时性质。无忧商务网（）百万管理资料下载平台项目管理的环境和制度建设项目管理的基本环境项目管理环境建设的一般方法项目管理实施的主要难点如何进行项目管理设计实施项目管理的基本要素无忧商务网（）百万管理资料下载平台项目管理的环境。

项目管理知识体系概略Summarization of Project Management Body of Knowledge PMI Guangzhou Chapter Cai yi议程为什么要学习项目管理美国项目管理协会（PMI）简介项目的定义什么是项目管理项目管理理论的发展项目管理的环境项目管理的关键概念项目管理的结构项目管理在实践中的应用。质量计划编制质量保证质量控制项目人力资源管理组织计划编制人员招募团队建设项目沟通管理沟通计划编制信息分配执行状况报告管理收尾项目风险管理风险计划编制风险识别定性风险分析定量风险分析风险应对计划编制风险监测与控制项目采购管理采购计划编制询价计划编制。

项目管理知识体系指南第三版(PMBOK指南)美国国家标准ANSI/PMI 99-001-2004无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台项目管理知识体系指南第三版(PMBOK指南)美国国家标准ANSI/PMI 99-001-2004无忧商务网（）。百万管理资料下载平台图书在版编目数据项目管理知识体系指南：PMBOK指南第3版p.cm包含索引ISBN 1-930699-45-X。无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台《项目管理知识体系指南》(PMBOK指南)第三版2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square.

图表1-2项目管理与其它管理学科的关系注:该图仅为对象的关系示意图重叠部分未按比例制作1.5相关的工作还有几种与项目相关的工作，这里阐述如下：方案：方案是一系列以相互协调方式管理并获得利润的项目的集合，将集合内的项目进行分别管理是得不到我们所说“方案”的。在某些应用领域，方案管理与项目管理被视为同义词，而在另一些领域，项目管理被看作是方案管理的子集，在不多的情况下，方案管理被认为是项目管理的子集。图2-11强矩阵型组织图2-12复合型组织（黑色方块表示职员参与项目活动）项目协调2.4全局管理的关键方法全局管理涵盖面非常广泛，全局管理要处理一个连续运转企业在管理中方方面面的问题，它包括：财务和会计，推销和市场、研究和开发、生产和分配。

打印此页面第一章绪论项目管理知识体系包含了许多内容，它是对项目管理专业知识的一个总结，正如法律、医药和会计等其它专业一样，这一知识体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高。项目经理和项目组的其他人员项目的客户和其他项目涉外人员项目经理的主管有下属参与项目工作的部门经理进行项目管理和相关课程教学工作的教育工作者无忧商务网（）百万管理资料下载平台项目管理及相关领域的顾问和专家对项目管理人员。在某些应用领域，方案管理与项目管理被视为同义词，而在另一些领域，项目管理被看作是方案管理的子集，在不多的情况下，方案管理被认为是项目管理的子集。

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4、9章培训目标通过本部分的培训学习：*了解项目管理的发展历程及其研究应用*掌握项目与项目管理基本概念并树立项目意识*了解项目管理的主要内容和知识体系*明确项目的产生过程第一章第一节项目管理的发展及其应用项目.管理的发展历程项目管理发展现状和趋势项目管理与其它学科的关系关于国际项目管理的研究与认证1.项目管理的发展历程项目管理实践活动完成任务传统项目管理——满足三重约束现代项目管理学科从目标上来讲是让利益相关者满意。2.项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：*一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究。

风险反应控制包括对风险事件做出反应时，实施风险管理过程和风险管理计划。

把大任务分解成多个小任务，帮助你更加精确地估计它们，暴露出在其他情况下你可能没有想到的工作活动，并且保证更加精确、细密的状态跟踪。这些检查列表和工作表将帮助小组成员确定和评估与他必须处理的大任务相关的工作量。你的项目进度或工作细分结构，应该把每次质量控制活动后的修改，作为一个单独的任务包括进去。从你的项目进度中留出一些时间，因为软件项目活动应该包括做能够帮助你下一个项目更加成功的过程改进。15.记录估算并且使用估算工具有很多商业工具可以帮助你估算整个项目。18.记录实际情况与估算情况如果你不记录花费在每项任务上的实际工作时间，并和你的估算做比较，你将永远不能提高你的估算能力，你的估算将永远是猜测。

无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台The Project Management Communications Toolkit无忧商务网（）百万管理资料下载平台For a listing of recent titles in the Artech House Effective Project Management Library. Feasibility Analysis 37 Forecasts 40 Impact Analysis 43 Mission Statement 45 Organization Chart 46 Press Kits 48 Press Release 49 Project Charter 50 Project Proposal 52 Project Request 53 v无忧商务网（）百万管理资料下载平台Quality Policy 54 Risk Models 56 Scope Statement 58 Stakeholder Analysis 59 Statement of Work 62 System Requi

风险反应控制包括对风险事件做出反应时，实施风险管理过程和风险管理计划。

Gerstner郭士纳|项目管理真有价值吗ERP系统，有效地管理一个制造型的企业是不可想象的靠什么系统来管理一个项目型的IT服务企业哪项目管理体系和项目管理文化|简单管理的管理潮流简单管理是一种力求使复杂管理变得简约、集约和高效的管理思想和管理模式。|项目管理体系的实施使服务性公司管理的简单化项目管理体系的实施使服务性公司管理的简单化项目管理是加强企业的运营能力|中国企业需要加强五大能力的建设卓越的财务能力强大的运营能力出色的营销能力杰出的战略能力优秀人才吸引与培养能力.|项目管理体系是什么项目管理方法论应用到具体的企业管理中是企业的业务流程设计、组织设计和实施包括销售管理、资源管理、财务管理、部门和个人绩效考核等http://www.fdcew/|企业的项目管理体系的作用1让企业的.

项目管理第一章绪论6 1.1本文的目的6 1.2什么是项目6 1.2.1时限性7 1.2.2产品或服务的唯一性8 1.3什么是项目管理8 1.3.1项目管理的框架9 1.4与其它管理方式的联系10 1.5相关的工作11第二章项目管理环境13 2.1项目的阶段。24 2.4.1指导24 2.4.2交流24 2.4.3协商25 2.4.4解决问题25 2.4.5向组织施加影响26 2.5社会经济学的影响26 2.5.1标准和规定26 2.5.2国际化27 2.5.3文化影响27第三章项目管理程序28 3.1项目程序28 3.2程序块28 3.3程序的相互影响30 3.3.1起始程序块.第二章项目管理环境项目和项目管理是在一个远大于项目本身的环境中实施的，项目管理人员必须明白这个大的环境--项目的日常工作管理对于项目的最终成功是必要而不充分的。

项目管理。

项目管理项目费用管理项目管理的范畴项目范围管理项目综合管理项目时间管理项目采购管理项目风险管理项目沟通管理项目人力资源管理项目质量管理启动范围管理范围核实细分子项目范围计划活动定义进度计划活动时间估计活动安排费用预算费用估计资源计划质量计划质量控制质量。

项目管理项目管理知识体系概貌风险鉴别风险估量风险对策风险控制11项目风险管理采购规划招标计划招标过程资源选择合同管理合同终结12项目采购管理沟通规划信息传递进度报告验收报告10项目沟通管理组织规划人员招聘队伍组织9人力资源管理质量规划质量保证质量。PMBOK定义的项目管理过程与阶段概念&启动计划&设计实施&控制试产&交付产品过程导向项目管理过程导向综合管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理项目生命周期.活动的识别和定义问卷设计识别目标消费者设计初版调查表试用初版调查表确定正式调查表设计软件测试数据调查反馈印调查表准备邮寄标签邮寄调查表在商场设点调查收集调查表分析软件开发设计软件测试设计软件软件试用培训调查报告输入调查数据分析结果编写报告工作包活动。