• 销售人员谈判训练教程.doc
    迅速成为销售谈判大师的经典教材《销售人员谈判训练全攻略》谈判的意义序言二十年前,我在一家英国船舶公司做摄影师并因此得以周游世界,从那时起,异国旅行就实在让我着迷。趋势一:买家成为高明的谈判对手我在研讨会中遇到的每一位销售人员和销售经理都告诉我一件同样的事情:与20年前相比,买家变成了更高明的谈判对手,这种趋势还在加剧。”谈判高手知道扮演不情愿的卖主甚至在谈判开始之前就压缩了谈判的幅度,如果你成功地激起了对方买船的愿望,他就已经在心里形成了他的谈判幅度。谈判高手甚至在谈判开始之前就努力挤压对方的谈判幅度。谈判高手经常扮演不情愿的卖主,他们甚至在谈判开始之前就挤压买主的谈判幅度。
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    2011/1/22 10:26:53
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  • 销售人员谈判培训全攻略.doc
    销售人员谈判训练全攻略谈判的意义序言二十年前,我在一家英国船舶公司做摄影师并因此得以周游世界,从那时起,异国旅行就实在让我着迷。趋势一:买家成为高明的谈判对手我在研讨会中遇到的每一位销售人员和销售经理都告诉我一件同样的事情:与20年前相比,买家变成了更高明的谈判对手,这种趋势还在加剧。”谈判高手知道扮演不情愿的卖主甚至在谈判开始之前就压缩了谈判的幅度,如果你成功地激起了对方买船的愿望,他就已经在心里形成了他的谈判幅度。谈判高手甚至在谈判开始之前就努力挤压对方的谈判幅度。谈判高手经常扮演不情愿的卖主,他们甚至在谈判开始之前就挤压买主的谈判幅度。
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    2011/1/22 10:26:52
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  • 销售人员谈判培训.doc
    销售人员谈判训练——销售谈判大师罗杰道森的锦囊妙计作者:罗杰道森谈判的意义序言二十年前,我在一家英国船舶公司做摄影师并因此得以周游世界,从那时起,异国旅行就实在让我着迷。趋势一:买家成为高明的谈判对手我在研讨会中遇到的每一位销售人员和销售经理都告诉我一件同样的事情:与20年前相比,买家变成了更高明的谈判对手,这种趋势还在加剧。”谈判高手知道扮演不情愿的卖主甚至在谈判开始之前就压缩了谈判的幅度,如果你成功地激起了对方买船的愿望,他就已经在心里形成了他的谈判幅度。谈判高手甚至在谈判开始之前就努力挤压对方的谈判幅度。谈判高手经常扮演不情愿的卖主,他们甚至在谈判开始之前就挤压买主的谈判幅度。
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    2011/1/22 10:26:51
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  • 销售中的沟通与谈判.ppt
    明了,直接组织充分和有效的证据你客户动机与目的背景观点倾向表达的信息表达的方式9谈判的6步法2.建立谈判战略3.开始谈判4.建立理解和信任5.讨价还价6.结束谈判1.准备10谈判中容易犯的十大错误。结果软式谈判、硬式谈判、原则式谈判在下列方面各有不同的理念和表现:14利用原则式谈判达成通盘协议1做大陷饼法expanding the pie 2滚木法log-rolling 3交易补偿法trade-offs 4减轻代价法cost cutting 5搭桥法bridging 15谈判中的。2.承诺问题:“就是说……”锁定谈判条款,步步为营,让客户承诺合同24锁定谈判的2个关键因素搞清楚:只有这些问题……搞清楚:就是对面这个人…...25作价格让步指导原则1.明白自己让步的底线----到此为止2.实在要作出让步,也必须一步一步地退让3.价格让步的幅度必须先大后小。
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    2011/1/22 10:26:50
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  • 采购谈判.doc
    谈判的定义●谈判分为两个主题:准备:谈判:花费80%的时间花费20%的时间●供应商分为三类全国性供应商区域性供应商地方性供应商原则●收集信息。●切记,供应商供货,没有供应商就没有货物●有四种不同的谈判结果–供应商认为你在耍他们输家/赢家–所以,下次他会试着赢回来赢家/输家–而后,双方都不再努力改善关系,对彼此都有不好输家/输家–双方都认为达成一笔好交易赢家/赢家●尽可能争取更多的东西。2、确定一系列单品●依据全国性商品组织来采购商品●依据市场动向来采购商品●选择高回转率的商品*对满福来而言*更加便于管理*执行补货方便*避免缺货*提高回转率*增加利润*便于计数/下定单何谓成功的.
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    2011/1/22 10:26:49
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  • 采购谈判的技巧.ppt
    12.注意要求建议的销售人员通常更有计划性,更了解情况,花时间同元条理的销售人员打交道,他们想介入,或者说他们担心脱离圈子。19.要求不可能的事来烦扰销售人员,任何时候通过延后协议来威胁他,让他等,确定一个会议时间,但不到场,让另一个销售人员代替他的位置,威胁他说你会撤掉他的产品,你将减少他的产品的陈列位置,你将把促销人员清场,几乎不给他时间做决定。20.注意折扣有其它名称,例如:奖金、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、希望资金、再上市、周年庆等,所有这些都是受欢迎的。29.假如销售人员同其上司一起来,要求更多折扣,更多参与促销,威胁说你将撤掉其产品,因为上司不想在销售员前失掉秩序的客户。
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    2011/1/22 10:26:49
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  • 采购管理与谈判技巧.ppt
    1采购管理及谈判技巧实战研修班主讲:雷卫旭先生广州市倍德企业管理咨询有限公司企业采购实务凝聚真知,协同共进2课程大纲前序3………………………………………….第一壇:采购管理理念7………..………………第二壇:采购控制系统12………..…………。协同共进24采购方法种类及实施第二壇:采购控制系统采购政策:集中采购分散采购采购方式:直接采购委托采购调拨采购采购性质:公开采购秘密采购特殊采购投机性采购计划性采购市场性采购凝聚真知.Cost of placing a purchase order落采购单成本凝聚真知,协同共进43第三壇:降低采购物料成本采购价格因应涨价/独家采购/紧急采购之道涨价独家紧急善用合约采购适当采购现货(spot)善用合约采购活用采购谈判技巧开发新供应商/新材料缩短购备时间(L.
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    2011/1/22 10:26:48
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  • 销售人员谈判训练全攻略.doc
    迅速成为销售谈判大师的经典教材《销售人员谈判训练全攻略》谈判的意义序言二十年前,我在一家英国船舶公司做摄影师并因此得以周游世界,从那时起,异国旅行就实在让我着迷。趋势一:买家成为高明的谈判对手我在研讨会中遇到的每一位销售人员和销售经理都告诉我一件同样的事情:与20年前相比,买家变成了更高明的谈判对手,这种趋势还在加剧。”谈判高手知道扮演不情愿的卖主甚至在谈判开始之前就压缩了谈判的幅度,如果你成功地激起了对方买船的愿望,他就已经在心里形成了他的谈判幅度。谈判高手甚至在谈判开始之前就努力挤压对方的谈判幅度。谈判高手经常扮演不情愿的卖主,他们甚至在谈判开始之前就挤压买主的谈判幅度。
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    2011/1/22 10:26:46
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  • 谈判的谋略与技巧.pdf
    附录谈判能力的测试(引自“美国谈判专家卡罗斯著《谈判技巧》)。我们所倡导的在谈判中“以诚服人”是建立在光明正大的动机和确凿元疑的事实基础上的一种“诚意”的谈判态度,这就要求谈判者在谈判的过程中不但自始至终要以坦诚的面目面对谈判对手。·拟定谈判议程拟定谈判议程是指有关谈判事项的程序安排,它是对有关谈判的议题和工作计划的预先编制。主观性假性败局是指谈判各方在谈判中,由于意见分歧而暂时终止谈判,以求达到重新谈判,获取利益的目的。而客观性假性败局是指谈判双方在谈判的过程中,由于有阻碍谈判成功的客观原因,影响谈判不能顺利达成协议而暂时终止的谈判。
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    2011/1/22 10:26:45
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  • 谈判要点.ppt
    枭谈判高手案例一:十七头骆驼的故事案例二:谈判时带上一份三明治案例三:俄罗斯农妇与智者测试一:面对艰难的对手,较好的办法是先作出微小的让步,以换取对手的善意。1、对2、错3、也许二、谈判的目的不是“取胜”而是“成功”●谈判的艺术就是在于在两者之间取得平衡●善于发现买方的需求,提供自己能提供的商品。案例七:租办公室的合同六、对谈判者最有用的问题:如何避免措辞含混的合同●谨防上当,便宜没好货。十、最有用的两个字不是“不行”,是”如果“谈判就是双方在做交易,谈判的过程也就是相互交换的过程。确保付款, 80%的让步,是出现在谈判过程的最后20%时间里,别太早替你的当事人提出要求,免得答应了对方一个宽松的协议谢谢大家。
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    2011/1/22 10:26:44
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  • 谈判圣经.ppt
    有效的表述方法1.绝对不要对销售员表现出热情2.对首度出现永远表现出负面反应3.总是声称是某人的下级,给自己的条件留后路。5.告诉谈判对手你们必须做的比现在好的多才好技巧.6.作出让步时绝不要忘记向对方索取回报7.内心明白,表现糊涂8.由不同的人唱红脸白脸来回拉锯式谈判9.总是做好谈判破裂的准备以准备终止谈判来向对方施加压力技巧.10.提出虚拟的限制条件以施加压力.11.利用80/20原理,在谈判的最后20%时间来获得80%的有利条件12 .谈判因某个问题陷入僵局时应转向其它问题技巧.
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    2011/1/22 10:26:43
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  • 谈判新工具.pdf
    有很多问题都管理营销资源中心/需要谈判,包括电力公司对最终用户的收费水平、最适合竞争的电力趸售市场的结构,以及强制要求电力公司出售其发电厂的可能性。第一遍分析做完这些准备工作之后,电力公司就已经可以看出谈判在各个问题上将会如何展开了。同盟和敌人,影响者和议价筹码首先,电力公司把利益涉及方进行了分类,在每个问题上把各个利益涉及方分成自己的同盟或敌人,或者中间派(图表3)。为了建立一个联盟以抵抗监督部门的强硬立场,电力公司需要努力提高电价问题对于财政部和其他利益涉及方的重要性,这些利益涉及方在电价问题上原本就已经倾向于电力公司的立场,但电力公司还需要劝说它们更加积极地支持自己。
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    2011/1/22 10:26:42
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  • 谈判的技巧与原则.ppt
    谈判的技巧往往会成为谈判成功的关键因素,作为谈判者,需要不断摸索谈判的技巧。6、工作程序和责任被训销售人员要懂得怎样在现有客户和潜在客户之间分配时间、怎样合理的分配费用、如何撰写销售报告惠普经销商大学104◆销售人员的激励.
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    2011/1/22 10:26:42
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  • 谈判的内容与技巧.ppt
    海量管理资源免费下载:(http://)谈判的内容及技巧海量管理资源免费下载:(http://)培训的目的:使用正确的策略和方法、轻松、巧妙地实现我们。海量管理资源免费下载:(http://)通过课程的培训结束后,你将有能力做到:1.进行事前的规划2.运用有效的方式3.坚定成功的信心4.提升业务技能海量管理资源免费下载:(http://)谈判的定义。海量管理资源免费下载:(http://)谈判的步骤分为两个主题:准备:花费80%的时间谈判:花费20%的时间海量管理资源免费下载:(http://)。
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    2011/1/22 10:26:41
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  • 谈判理论与策略.ppt
    《商务谈判》电子教案作者:卢山冰目录。
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    2011/1/22 10:26:38
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  • 谈判智慧(下).pdf
    三、说服有道上司对于自己手下的职员,当然有权力发布命令和指示,但职员是人,不是机器,是有感情和思想的,如果下分青红皂白,无论对什么人、年龄大还是年龄小。冯主任总喜欢尚未听完部下的建议,就说“好了,我知道了,就请你今后照这样干……”表面看起来,似乎很善于接受意见,知错就改,不愧一位好上司,但事实上,部下说出自己的看法往往只是想让领导知道他内心的想法或不满之处罢了,而冯主任反而增加了部下的心理负担。2.以大局为重在职员的语言中,是否以大局为重,是同上司是否密切配合的重要表现,往往从这里,上司可以建立对你的态度和看法。当然,有的上司由于比较讲求尊重职员,因此在拒绝职员、下属的提案时,充分考虑职员的工作热情和自尊,不愿直接点破,而是如前述那样,先给你以肯定,然后提出你的意见同全局的不符之处。
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    2011/1/22 10:26:37
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  • 谈判智慧(上).pdf
    内容提要本书是一部全面介绍谈判智慧的著作,全书分为如何成为谈判高手、谈判战略战术、讨价还价技巧、谈判对话艺术、商务谈判禁忌五个部分,内容丰富,行文流畅,具有相当的指导性、实用性,对于现代生活中的各类谈判,尤其是商务谈判,能给予较大的帮助。根据一般的谈判情况,主要有三种联系方式:①先发制人式谈判“先发制人式”的谈判,指的是一方或者主动选择和邀请谈判对手,或者主动设定谈判议题和确立评判标准,从而使对方处于谈判客体地位而自己处于谈判主体地位,以使双方在自己所设定的议题和评价标准范围内进行会谈。
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    2011/1/22 10:26:36
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  • 什么是谈判.doc
    盖温肯尼迪不愧是世界著名的谈判大师及谈判技能培训专家,这本书充满了他对谈判的那种深刻而有建树的理解。他不仅为我们讲述了谈判无处不在,告诉我们谈判不只是那些风光的外交官的专利,谈判已成为人们日常生活中不可或缺的组成部分,男女老少、随时随地都会有进行谈判的可能。同时以枭、狐、羊、驴四种动物做比喻,形象地说明了不同谈判者的性格及心态,决定着不同的谈判结果,并用大量极具说服力的案例告诉读者:冲破心理限制,一切目标都可能通过谈判来实现!有些“半吊子”谈判者断言,对刘吉如此“克己”的要价居然还要还价,那简直是一种“敌意”的表现,会“激怒”对方,把谈判“闹僵”(显然,持这种论调者必定属于未能通过“情景”测试的那13%的人士之列)。
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    2011/1/22 10:26:35
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  • 谈判技巧讲座与实战演练.ppt
    谈判技巧Negotiation Skill资深讲师:范德宗何谓谈判(Negotiation)“施”与“受”的互动过程.含“合作”与“冲突”.是“互惠的”,但也许“不平等”.也许“不平等”,但一定公平.口才V.而没有人不会犯错谈判模式采取立场维护立场让步采取立场维护立场让步妥协或破裂-对手为敌人-不信任对手-目标为胜利-自身利益为唯一考量赢输协议或破裂-对手为问题解决者-对对手采审慎的态度-探寻共同利益谈判。”语气是话意的脸面先说还是后说聊天的妙处恰当的比喻数字的威力自嘲暗示懂得说“不”及时结束谈话谈判话术2让步的技巧开价时给自己谈判空间让对手做第一次让步不急于让步不要使让步成为开价的一部分让步的本身。
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    2011/1/22 10:26:35
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  • 谈判技巧研习.ppt
    1 Million thanks for this opportunity 2科学艺术变数理论3谈判是一个过程运用资源相互让步解决冲突4(谈判技巧是一种工具)与体质有关与对方的认知有关与对对方的判断有关优势,劣势与均势5布局造势局势术用术6不能超过对方的底线,不要侵犯对方的禁忌衡量我方的成本。S 37(谈判天平上的砝码)双方拥有的竞争优势所有资源与劣势38 What成本对方感兴趣利益替代方案核心议题谈判筹码建立互信的小议题例外的理由让步先例39谈判的准备阶段谈判的辩论阶段收集信息观察发问倾听40良好的开局掌握切入主题时机.种期待或判断62等额让步递增让步大幅度递减让步小幅度递减让步坚定让步一次性让步让步的方式63开始时间期限让步的程度时间、客易软化强硬的态度会耗是示弱让步比较不被认为对谈判结果的渴望增加64将议题锁在一起议价技巧。
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    2011/1/22 10:26:34
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  • 谈判技巧.ppt
    谈判技巧谈判通则谈判技巧谈判分析谈判通则谈判原则谈判准备事项谈判要点谈判目标谈判原则双方合作基础1,设定位置.凭借他们来影响“对方首脑”谈判技巧“白脸”“黑脸”要使用“白脸”“黑脸”的战术,就要有二名谈判者,两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判第一位谈判者唱的就是“黑脸”,他的责任是激起对方“这个人不好惹”的反应.第二位谈判者唱的就是“白脸”.使对方增加满足感谈判技巧金蝉脱壳当谈判人员发觉他正被迫作出远非他能接受的让步时,他会声明没有授予达成这种协议的权利谈判技巧缓兵之计谈判进行了一段时间以后,可以考虑休息十分钟.在休息期间,让师傅回顾一下谈判的进展情况,重新考虑自己,或让头脑全心清醒一下再进入谈判.
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    2011/1/22 10:26:26
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